Ein ehemaliger Kunde verlangt die Löschung seiner Daten. Wie sollte das Unternehmen reagieren?

Mehrere Mitarbeitende nutzen ein gemeinsames Postfach. Worauf ist zu achten?

Ein externer Partner bittet um Kundendaten. Was prüfen Sie zuerst?

Ein Kunde gibt seine E-Mail-Adresse für den Rechnungsversand an. Darf sie automatisch für Werbung genutzt werden?

Was sollten Sie tun, wenn Sie eine E-Mail mit Personendaten an den falschen Empfänger senden?

Warum sollten Ausdrucke mit Kundendaten sofort abgeholt werden?

Ein Kunde fragt, ob seine IP-Adresse personenbezogen ist. Was ist richtig?

Ein Mitarbeiter meldet sich krank. Welche Information ist besonders schützenswert?

Ein Kunde entdeckt eine falsche Adresse in seinen gespeicherten Daten. Welches Recht greift?

Ein externer IT-Dienstleister benötigt Zugriff auf Kundendaten zur Wartung. Was ist erforderlich?